Na Fundmanager, levamos a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso site e interage com os nossos serviços. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A Cristal Eventos, com sede em Centro Comercial Caniço Shopping Piso 1, Loja 35, Madeira, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Caso tenha alguma questão sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do email info@cristaleventos.pt.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços, incluindo:
Informações de Contacto: Nome, email, número de telefone, e morada (quando aplicável).
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, idioma, e interações com o nosso site (através de cookies e outras tecnologias).
Informações de Utilização: Detalhes sobre como utiliza os nossos serviços ou interage com o conteúdo do site.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para as seguintes finalidades:
Gestão de Pedidos e Comunicações: Para responder às suas solicitações de informações, perguntas ou assistência.
Execução de Serviços: Para realizar os serviços ou fornecer produtos que solicitou através do nosso site.
Marketing e Promoções: Para enviar newsletters, ofertas, ou informações sobre produtos e serviços, com o seu consentimento.
Melhoria do Site e dos Serviços: Para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar a experiência do utilizador e analisar o comportamento dos visitantes.
4. Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
Execução de um Contrato: Quando o tratamento é necessário para cumprir as obrigações contratuais com os nossos clientes (e.g., fornecer um serviço solicitado).
Consentimento: Quando solicitamos o seu consentimento explícito para atividades como o envio de comunicações de marketing.
Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços, garantir a segurança da nossa plataforma e manter a relação com os nossos clientes.
5. Partilha de Dados Pessoais
Partilhamos os seus dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços: Terceiros que nos ajudam a prestar os nossos serviços, como fornecedores de hospedagem, ferramentas de marketing, ou serviços de pagamento. Estes terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar os seus dados apenas para as finalidades específicas acordadas.
Cumprimento Legal: Quando formos obrigados por lei a divulgar os seus dados a autoridades públicas ou judiciais.
6. Período de Retenção dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.
Dados Relacionados a Contratos: Serão mantidos enquanto a relação contratual estiver ativa e durante um período de 5 anos após o seu término.
Dados de Marketing: Serão conservados até que retire o seu consentimento.
Cookies: Conservados de acordo com a política de cookies, ou até que opte por desativá-los.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de Retificação: Pode pedir a correção de qualquer informação incorreta ou incompleta.
Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados, exceto se estivermos obrigados a mantê-los por razões legais.
Direito à Limitação do Tratamento: Pode pedir que restrinjamos o tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades, como o marketing direto.
Direito de Retirar o Consentimento: Pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um email para info@cristaleventos.pt.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador e personalizar o conteúdo. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e como pode geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado ou divulgação. No entanto, lembre-se de que nenhum sistema de segurança é infalível e que a transmissão de informações na Internet pode não ser totalmente segura.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no nosso site. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
11. Contacte-nos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do email info@cristaleventos.pt ou por carta para a seguinte morada: Cristal Eventos, Centro Comercial Caniço Shopping Piso 1, Loja 35, Madeira.